引言在数字化营销领域，EDM（电子邮件营销）已成为一种重要的推广手段。然而，如何有效处理客户反馈邮件并跟进，是提升EDM营销效果和客户满意度的关键。本文将为您详细介绍如何处理客户反馈邮件以及跟进策略，帮助您优化客户关系管理，提高营销效率。一、客户反馈邮件的重要性客户反馈邮件是了解用户需求、改进产品和服务质量的重要途径。通过收集和分析客户的反馈意见，企业可以了...